ITIL® Maturity Model October 2013 © AXELOS Limited 2013

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THE KEY BENEFITS OF ITIL ® For the organization and the professional AXELOS.com

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iTop Referenzkunden - Übersicht iTop ist ein nach ITIL Best Practices aufgebautes, hoch flexibles Open Source System mit integrierter CMDB, Ticketing, und einem Self-Service-Portal für Anwender. Das System ist 100% Op

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Presse-Mitteilung[removed]2011 ITIL für alle macht Versionssprung ITOMIG GmbH: iTop 1.1 mit Verbesserungen bei großen Änderungen und Importen

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Illlz CARTOGRAM NN itil r$w 2g1prilo cAe|roonAn{rc socrETy trcoRFoRATED

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USQ Qld Australia Cater-Steel & Tan Complete Citation: Cater-Steel, Aileen and Tan, Wui-Gee[removed]itSMF Australia 2005 Conference: Summary of ITIL Adoption Survey Responses. Technical Report. Toowoomba,

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xi Vorwort Das vorliegende Buch liefert Ihnen eine umfassende Darstellung der ITIL® Edition 2011 und zeigt Ihnen, was ITIL ist und wie ITIL »funktioniert«. Je nach Ihren Vorkenntnissen und Ihrer Motivation können Si

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Nadin Ebel Basiswissen ITIL 2011 Edition Grundlagen und Know-how für das IT Service Management und die

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