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Process Discovery-Management Goldgrube Prozesse Trotz teilweise enormer Anstrengungen bei der Qualitätsverbesserung und im Kostenmanagement sind viele Call Center immer noch weit von einer optimalen Performanz entfernt
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Document Date: 2015-01-08 11:30:16
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Process Discovery-Management Goldgrube Prozesse Trotz teilweise enormer Anstrengungen bei der Qualitätsverbesserung und im Kostenmanagement sind viele Call Center immer noch weit von einer optimalen Performanz entfernt