1 INTRODUÇÃO Não se concebe nos dias atuais uma instituição que se fecha em si mesma e, muito menos, uma Ouvidoria que se limita tão somente a receber manifestações e responder aos - Aos Sí - Document - PDFSEARCH.IO

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1 INTRODUÇÃO Não se concebe nos dias atuais uma instituição que se fecha em si mesma e, muito menos, uma Ouvidoria que se limita tão somente a receber manifestações e responder aosAdd to Reading List